Let op:
Voor het gebruik van Trusted Shops keurmerk is een account bij Trusted Shops noodzakelijk. Deze kan je hier openen:
open een account. De koppeling van Shoptrader met Trusted Shops is geheel gratis. Trusted Shops rekend echter wel kosten voor het gebruiken van hun diensten.
Het Trusted shop keurmerk verhoogt het vertrouwen in jouw webwinkel. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om automatische e-mails te laten versturen voor klantbeoordelingen. Vanaf 30 beoordelingen en een hogere score dan gemiddeld 3,5 sterren worden deze sterren al zichtbaar in Google.
Voorbeeld van een klant bij wie de ster beoordeling al actief is:
Hoe werkt het:
- Als eerst integreer je jouw Trustbadge. Hiermee wordt het mogelijk om de beoordelingen en sterren aan klanten te tonen op het moment dat zij de webshop bezoeken. De Trustbadge is configureerbaar zodat deze qua design altijd past bij het uiterlijk van de webshop.
- Je hebt hierin de mogelijkheid om te kiezen uit 3 verschillende e-mail templates:
Beste practice: dit template gaf de beste conversie resultaten in de tests van Trusted Shops.
Create trust: geeft meer vertrouwen en richt zich meer op emotie en gevoel.
Customer service: richt zich volledig op service gerichte aspecten en past het beste bij dienstverlenende organisaties.
- Door middel van de review collector worden de reviews automatisch verzameld. Het enige wat je zelf hoeft te doen is het aanleveren van een Excel sheet met de naam, bestelnummer en het e-mail adres.
De Shoptrader add-on
Deze add-on zorgt ervoor dat de software van Trusted Shops direct wordt geïntegreerd in de webwinkel.
Activatie
Je hebt een account nodig bij Trusted shops om gebruik te kunnen maken van deze add-on.
Waarom heb jij deze add-on nodig?
Klanten kijken tegenwoordig verder dan alleen het product wat zij nodig hebben. Ervaring wordt hierin steeds belangrijker. Door het tonen van klantbeoordelingen is de klant in staat om een overwogen keuze te maken. De beoordeling van het product, het leveringsproces en natuurlijk de snelheid waarmee dit gebeurt zijn aspecten waar klanten naar kijken.
Met deze add-on geef je jouw (toekomstige) klant een optimaal inzicht in deze aspecten. Op deze manier kun je de conversie van je webwinkel flink verhogen!
Voor meer informatie omtrent het gebruik van deze add-on zie de handleiding aan de rechterkant van dit scherm!
